POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Como é do conhecimento público, o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados, é aplicável desde 25 de Maio de 2018, em todos os Estados – Membros da União Europeia.

 

Na Trajetória Exclusiva, Lda., com sede na Rua José Relvas, nº. 8 – 1º Dto., 2620-074 Póvoa de Santo Adrião, pessoa colectiva número 514 212 497, valorizamos e atribuímos a máxima importância à confiança que deposita em nós e garantimos que os seus dados pessoais se encontram em segurança e são processados com total privacidade. Privacidade, confidencialidade e transparência são três elementos fulcrais na relação de confiança que estabelecemos com os nossos Clientes.

 

O tratamento dos seus dados pessoais permite, entre outras finalidades, o desenvolvimento e a comercialização directa dos produtos e serviços que acreditamos serem os mais adequados ao perfil e necessidades de cada Cliente.

A presente Política de Privacidade, estabelece a forma como a Trajetória Exclusiva, Lda. utiliza os dados pessoais dos seus Clientes e dos seus potenciais Clientes e é composta pelos seguintes pontos:

 

A Trajetória Exclusiva, Lda., recebe, recolhe e arquiva as informações que os Clientes adicionam no nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma, durante o período necessário ao seu tratamento. Além disso, nós recolhemos o endereço IP utilizado para ligar o seu computador à Internet, dados de login, endereço de e-mail, senha, informações do computador e Internet e histórico de compra.

Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e recolher informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utlizados para deixar a página.

Nós também recolhemos informações de identificação pessoal (incluindo nome, e-mail, senha, meios de comunicação), detalhes de pagamento, comentários, recomendações e perfil pessoal.

 

Quando o Cliente realiza uma transação no nosso site, como parte do procedimento, nós recolhemos as informações pessoais fornecidas como o nome, endereço e endereço de e-mail. As informações pessoais do Cliente serão utlizadas para as acções específicas citadas  abaixo, apenas:

 

1. Para prestar e operar os Serviços;

2. Para prestar ao Cliente assistência e suporte Técnico contínuos;

3. Para poder entrar em contacto com os nossos visitantes e Clientes com avisos gerais ou personalizados relacionados com o serviço e mensagens promocionais;

4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou pelos nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar os nossos respectivos serviços;

5. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

 

A Trajetória Exclusiva, Lda., poderá entrar em contacto com o Cliente para pesquisas, questionários, ou para novidades sobre a Empresa.

 

Política de cookies:

 

Os cookies são considerados pequenos pedaços de dados armazenados no navegador de visitantes de um site, e são geralmente utilizados para rastreio das configurações selecionadas pelos utilizadores e acções realizadas num site.

A nossa plataforma utiliza cookies pelas seguintes razões importantes como:

 

- Para fornecer uma boa experiência aos seus visitantes e clientes.

- Para identificar os membros registados (utilizadores que se registaram no nosso site).

- Monitorizar e analisar o desempenho, operação e eficácia da plataforma.

- Para garantir que a plataforma é segura.

 

Os cookies podem ser classificados de acordo com o tipo, duração e categoria:

 

Tipos:

 

- Cookies primários: são cookies que a plataforma coloca no site.

- Cookies de terceiros: são cookies que são colocados e usados por terceiros.

 

Duração:

 

- Cookies de sessão (transitórios); são apagados quando os visitantes do site fecham os seus navegadores. Não são usados para recolher informações dos seus computadores. Eles normalmente armazenam informações na forma de uma identificação de sessão que não identifica pessoalmente o utilizador.

- Cookies persistentes (permanentes ou armazenamentos): são cookies armazenados no disco rígido de um visitante do site até que eles expirem (numa data de validade definida) ou até que sejam excluídos. Esses cookies são usados para recolher informações sobre a identificação do utilizador, como comportamento da navegação na web ou preferências do utilizador para um site específico.

 

Categoria:

 

- Cookies estritamente necessários: são os cookies que permitem que os visitantes naveguem no site. Eles também são necessários por motivos de segurança.

- Cookies funcionais: esses cookies servem para “lembrar” os visitantes e Clientes registados para melhorar a experiência do utilizador.

 

Caso não pretenda mais que seja possível para nós recolhermos as suas informações pessoais, por favor envie-nos uma mensagem para o seguinte e-mail: info.trajetoriaexclusivamail.com, ou por carta registada para o seguinte endereço: Rua José Relvas, nº. 8 – 1º Dto., 2620-074 Póvoa de Santo Adrião.

 

A Trajetória Exclusiva, Lda., tem o direito de modificar a política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em prática após a alteração no nosso site.

Caso realizemos mudanças referentes aos materiais dessa política, o Cliente será notificado para que esteja ciente das informações que recolhemos e como as utilizamos.

 

Se o Cliente tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou queira aceder, corrigir ou apagar qualquer informação que tenhamos recolhido, contacte-nos pelo e-mail: info.trajetoriaexclusivamail.com.

 

Caso esteja insatisfeito com a nossa utilização dos seus dados pessoais ou com a nossa resposta após o exercício de algum direito, tem o direito de apresentar reclamação junto da sua autoridade de controlo (Comissão Nacional de Protecção de Dados-CNPD, Rua de São Bento, nº. 148, 3º, 1200-821 Lisboa, telefone 351 213 928 400, fax nº 351 213 976 832, e-mail: geral@cnpd,pt).