TERMOS E CONDIÇÕES

 

• A Trajetória Exclusiva, Lda. é uma empresa de animação turística com o Alvará nº. 10 / 2017 do Turismo de Portugal.

​

• Os nossos passeios estão cobertos por seguro de Responsabilidade Civil e Acidentes Pessoais.

​

• No site da Trajetória Exclusiva, Lda., estão mencionados todos os serviços incluídos no passeio e os não incluídos, como por exemplo, as refeições e entradas em monumentos (opcional).

​

• As reservas deverão ser feitas por e-mail ou através do formulário no nosso site até 72 horas antes e estão sujeitas a confirmação.

​

• As crianças dos 0 aos 3 anos não pagam e dos 4 aos 12 anos têm 20% de desconto. Deverá ser comunicada na altura da reserva a idade dos participantes.

​

• A Trajetória Exclusiva, Lda. não se responsabiliza pelos serviços prestados por terceiros.

​

• A Empresa não se responsabiliza por objectos deixados nos veículos durante as visitas.

​

• Os pagamentos deverão ser feitos por transferência bancária ou Pay Pal. As reservas só ficam confirmadas após a receção do valor total.

​

• A Trajetória Exclusiva, Lda. reserva-se o direito de cancelar o passeio até 72 horas antes mediante devolução do montante total pago pelo cliente.

​

• Os cancelamentos até 7 dias antes terão direito à devolução de 50% do valor. Se o cancelamento ocorrer 72 horas antes, não será feito nenhum reembolso.

​

• A Trajetória Exclusiva, Lda. irá buscar e deixar os clientes no dia do passeio no hotel onde estão alojados, desde que se situe em Lisboa.

​

• A Trajetória Exclusiva encerra dias 25 de Dezembro e 01 de Janeiro.

​

• As datas e dias dos passeios têm em conta os dias em que os monumentos a visitar estão encerrados.

​

• No caso de haver menores, deverão comunicar na altura da reserva.

​

• A Trajetória Exclusiva, Lda. não aceita reservas efectuadas por telefone, devendo ser sempre feitas por e-mail ou através do formulário existente no nosso site.

​

• Os nossos passeios são privados e acompanhados por um/a guia certificado/a que irá acompanhar o Cliente durante toda a visita, incluindo dentro dos monumentos que irá visitar.

​

• A Trajetória Exclusiva, Lda.  reserva o direito de efetuar quaisquer alterações com ou sem aviso prévio.